Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cho người dùng những thông tin mà Golmart được thu thập trên trang web, cách chúng tôi sử dụng các thông tin này và cả những trường hợp chúng tôi được phép tiết lộ thông tin cho bên thứ ba.

Golmart cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp tại trang web. Tuy nhiên chúng tôi cũng khuyến cáo bạn nên đọc kỹ các chính sách bảo mật này để hiểu được cam kết của chúng tôi cũng như các quyền lợi mà bạn được hưởng.

1. Các thông tin thu thập

Thông tin người dùng cung cấp

Golmart thu thập thông tin của người dùng bằng một vài phương pháp như khi người dùng tạo tài khoản trực tuyến, sử dụng trang web, đăng ký nhận bản tin, mua hàng, viết đánh giá, tham gia các chương trình khảo sát hoặc tương tác với chúng tôi,…

Những thông tin mà Golmart thu thập thường bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính, thông tin mua hàng, bản lưu cuộc trò chuyện hoặc các thông tin khác do chính người dùng cung cấp qua trang web.

Golmart sử dụng những thông tin này để cải thiện các dịch vụ cung cấp cho người dùng hoặc để đáp ứng một yêu cầu nào đó của khách hàng, cung cấp cho họ các thông tin mới được cập nhật,… Từ đó tạo nên một mối liên hệ mật thiết hơn giữa Golmart và người sử dụng.

Thông thường thì người dùng được quyền lựa chọn có cung cấp những thông tin này hay không. Tuy nhiên trong một vài trường hợp thì Golmart sẽ yêu cầu người dùng đưa ra thông tin thì mới có thể tham gia vào một hoạt động cụ thể trên trang web.

Thông tin tự động được thu thập

Golmart sẽ tự động thu thập, lưu trữ các thông tin nhất định khi người dùng truy cập vào Website https://golmart.com.vn. Những thông tin này là địa chỉ IP, tên trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, trang người dùng truy cập, ngày và giờ truy cập.

Trường hợp người dùng truy cập vào Golmart.com.vn qua thiết bị di động thì chúng tôi còn thu được dữ liệu định vị địa lý, ID người dùng, kiểu điện thoại di động, hệ điều hành, nhà mạng.

Thông tin tự động được thu thập này giúp cho Golmart đảm bảo trang web và các dịch vụ khác luôn hoạt động chính xác. Ngoài ra chúng còn là trợ thủ đắc lực trong việc hỗ trợ phân tích khách hàng của chúng tôi.

Bên cạnh đó Golmart còn thu thập các thông tin liên quan đến việc sử dụng trang web của người dùng thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Đó là nguyên nhân tại sao chúng tôi theo dõi được hành vi, sở thích của bạn và biết được bạn có phải là khách hàng đã từng truy cập trước đây hay không.

Trường hợp bạn không muốn chúng tôi biết những thông tin này thì bạn cần phải thay đổi cài đặt trình duyệt để trình duyệt tự động không tiếp nhận chúng. Tuy nhiên bạn cũng cần phải lưu ý rằng nếu vô hiệu hóa trình duyệt web, cookie và các công nghệ khác thì một số tính năng của trang web cũng như dịch vụ của Golmart sẽ bị tắt, bạn sẽ giới hạn chức năng chúng tôi cung cấp khi bạn truy cập vào trang web. Để biết thêm thông tin về cookie, hãy truy cập trang trợ giúp cho trình duyệt web của bạn hoặc xem http: www.allaboutcookies.org

Do đó bằng cách truy cập vào trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào cũng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, chuyển giao và lưu trữ, tiết lộ thông tin như đã được quy định trong chính sách này.

Thông tin được thu thập từ các nguồn khác

Các thông tin này bao gồm các nguồn thương mại như cơ sở dữ liệu công cộng và bộ tổng hợp dữ liệu. Chúng có thể là tên, sở thích, thông tin nhân khẩu học, số nhận dạng thiết bị duy nhất,… Golmart có thể kết hợp các thông tin lại với nhau để điều chỉnh thông tin liên lạc với người dùng và cải thiện các dịch vụ, sản phẩm Golmart cung cấp.

Liên kết của bên thứ ba

Golmart cũng được quyền sử dụng quảng cáo của bên thứ ba để hỗ trợ trang web. Một vài nhà quảng cáo có thể đặt cookie hoặc các công nghệ tương tự ở trên di động hoặc máy tính của bạn nhằm cung cấp cho bạn các quảng cáo liên quan đến các hành vi trực tuyến của bạn.

Lưu ý các trang web của bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và độc lập nên Golmart không có trách nhiệm đối với nội dung cũng như các hoạt động của các trang web này. Nhưng Golmart cũng sẽ bảo vệ tính toàn vẹn cho trang web của chúng tôi và ghi nhận những ý kiến phản hồi của người dùng về bên thứ ba.

2. Bảo mật

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn. Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn. Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.

Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

3. Quyền lợi khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.